2026 年，AI 营销已经从“尝鲜”走向“标配”。圭图研究院联合多家调研机构，对全国 5000+ 中小微企业开展深度调研，正式发布《中小微企业 AI 营销应用白皮书：2026 趋势报告》，全面剖析 AI 营销的落地现状、核心痛点与最佳实践。
报告显示，中小微企业的 AI 营销渗透率在过去一年显著提升：超过四成受访企业已引入至少一项 AI 营销工具，其中以 AI 客服、AI 内容生成、AI 数字员工三类应用最受欢迎。采用 AI 营销的中小微企业，平均运营效率提升约 60%，获客成本平均下降 30%。
与此同时，报告也指出中小微企业应用 AI 营销的三大拦路虎：一是缺乏懂 AI 的专业人才，二是不知道如何与自身业务结合，三是对数据安全与投入产出比存有顾虑。报告建议，企业应从“单点工具”入手，先解决获客、客服、内容等最痛的环节，再逐步构建全域智能经营体系。
报告指出，2026 年 AI 营销将呈现三大趋势：营销自动化与客户全生命周期管理深度融合、AI 数字员工成为中小企业的“标配劳动力”、私域与公域联动的一体化经营成为主流。圭图数智营作为一站式 AI 经营平台，将持续助力中小微企业把 AI 用起来、用出效果。